Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, entendemos que la satisfacción de nuestros clientes es primordial. Por eso, ofrecemos un proceso claro y sencillo para el cambio o devolución de productos adquiridos, garantizando una experiencia elegante y sin inconvenientes.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés optar por dos vías para gestionar tu cambio o devolución:

Presencialmente en nuestras tiendas Acercate con el producto y el ticket de compra a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo estará encantado de asistirte para realizar el cambio o la devolución.
Desde tu domicilio Si preferís hacerlo desde la comodidad de tu hogar, escribinos a [email protected]. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el proceso y brindarte toda la asistencia necesaria.

Condiciones para la devolución

Para que podamos gestionar tu devolución, es importante que tengas en cuenta los siguientes puntos:

Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
El producto debe encontrarse en condiciones originales, sin uso y con el embalaje intacto.
Es imprescindible presentar el ticket o comprobante de compra para validar el proceso.

Por qué es importante nuestra política

Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor, asegurando que puedas realizar cambios o devoluciones de manera transparente y eficiente. Además, refleja nuestro compromiso con la calidad y la confianza que depositás en nosotros.

Si tenés alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para brindarte una atención personalizada y elegante que haga de tu experiencia de compra algo memorable.